WARUNKI OGÓLNE
1. Sklep internetowy firmy GUARANA GROUP, znajdujący się na stronie internetowej pod adresem www.kosmohurt.istore.pl umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem Internetu.
2. Ceny towarów znajdujących się w sklepie internetowym GUARANA GROUP są podane w złotych polskich i zawierają VAT (są cenami brutto).
PROCEDURA SKŁADANIA I REALIZACJI ZAMÓWIEŃ
3. Podany przez użytkownika adres e-mail jak i telefon może zostać wykorzystany do realizacji składanych zamówień. Każde zamówienie jest weryfikowane telefonicznie a warunki i czas dostawy określane w rozmowie telefonicznej.
4. Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie przez Zamawiającego formularza zamówienia, udostępnionego przez GUARANA GROUP na stronach sklepu internetowego.
5.Zamówień mogą dokonywać wyłącznie zarejestrowane osoby ze statusem hurtownika. Do czasu uzyskania statusu hurtownika ceny nie są widoczne oraz nie ma możliwości skladania zamówień.
6.O status hurtownika mogą ubiegać się
W przypadku podmiotów gosporczych wymagane jest przesłanie dokumentów stwierdzających prowadzenie takiej działalności ( tj. wyciąg z ewidencji gospodarczej oraz zaświadczenie o uzyskaniu numeru NIP)
w przypadku osob prywatnych dyplom ukonczenia szkoly lub kursu kosmetycznego.
Dokumenty takie mozna wysyłać:
- pocztą ( jako kserokopia w/w dokumnetów)
- pocztą mailową na adres: hurtownia@guaranagroup.pl
- faksem na numer (32) 350 28 62
7. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację złożonego zamówienia, GUARANA GROUP zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia - o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Zamawiającego.
8. Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówienia nie będą rozpatrywane.
9. Zakupione towary są dostarczane pod adres wskazany w formularzu zamówień.
10. Klient posiada prawo wyboru sposobu dostawy, zgodnie z formularzem zamówienia.
11. Koszty przesyłki są pokrywane przez nabywcę. W określonych przypadkach, o ile dopuszcza je GUARANA GROUP, opłata za dostawę zamówionych towarów może być przerzucona na GUARANA GROUP.
12. Czas realizacji zamówienia wynosi do 2 dni roboczych (czas liczony po telefonicznej weryfikacji zamówienia) , w innym wypadku klient jest powiadamiany o terminie dostawy.
GWARANCJE I REKLAMACJE
13. Towary oferowane w sklepie internetowym GUARANA GROUP są objęte gwarancją producenta
14. W przypadku reklamacji należy kontaktować się z GUARANA GROUP . Podstawą wszczęcia procedury reklamacyjnej jest karta gwarancyjna, którą Klient otrzymuje wraz z zamówionym towarem.
15. Klient ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyn w ciągu 10 dni od daty otrzymania przesyłki z zamówionym towarem.
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
16. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 31 marca 2000 r. Dz.U. nr 22 poz.271).
17. Nazwy wszystkich towarow w ofercie sa zastrzezonymi znakami towarowymi, na stronie wystepuja jedynie celem identyfikacji produktow.
